FOIRE AUX QUESTIONS
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J'ai reçu mon produit cassé, abîmer, que faire ?
Dans un 1er temps, je vous invite à prendre en photo le colis avant l'ouverture, après l'ouverture et du ou des produits endommagés.
Aussi, je vous invite à lire les politiques de remboursement, en cliquant par ici
Vos créations sont-elles respectueuses de l'environnement ?
En grande partie oui !
La paille est un matériau naturel, le fournisseur l'a cultive en Bourgogne-Franche-Comté avec un tracteur adapté à son activité et, par la suite, elle trier manuellement pour enlever les mauvaises herbes. Pour finir, il la teinte aux normes européennes
Pour les supports en bois, ils issus de chutes de grandes surfaces de bricolage comme Leroy Merlin à des tout petits prix.
Les placages sont également issus de chutes récupérées lors de mes études d'ébénisterie - marqueterie et d'en entreprises.
Cependant, concernant le papier de haute qualité et la colle, ce n'est pas le cas malheureusement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Les Marqueteries de Nath vous garantit une sécurité totale (SSL) lors de vos achats sur son e-commerce.
Bien évidemment aucunes données bancaires ne sont sauvegardées par l'entreprise.
Vous pouvez régler vos achats avec de nombreuses cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, …).
Je ne trouve pas une réponse à ma question.
Si vous avez de plus de précision ou d'une information, veuillez me contacter par mail.